Karl Werner Wagner, Gerold Patzak

Audio CD mit DVD

Performance Excellence

Der Praxisleitfaden zum effektiven Prozessmanagement

Beschreibung

Innovation, Produktivität und wirtschaftliches Ergebnis nachhaltig steigern: Klar strukturierte und eindeutig definierte Prozesse sind Voraussetzung auf dem Weg zu einem "excellenten" Unternehmen. Wie dieses Ziel erreicht werden kann, vermittelt dieses Lehr- und Arbeitsbuch. Die konsequente Praxisorientierung der Autoren zeigt sich besonders an den dargestellten und leicht in die tägliche Arbeit integrierbaren Prozessmanagement- Werkzeugen. Mit zahlreichen Beispielen und konkreten Tipps - ein absolutes Muss für jeden Prozessmanager!

Autor

Karl Werner Wagner ist selbstständiger Trainer und geprüfter Unternehmensberater, Auditor, Senior-Assessor und geschäftsführender Gesellschafter der Wiener PROCON Unternehmensberatung. Sein Hauptarbeitsgebiet ist neben Unternehmensorganisation das umfassende Qualitätsmanagement (TQM- Konzepte, QS-9000, VDA 6.1und ISO 9001:2000), insbesondere die Weiterentwicklung von QM-Systemen und die Bewertung von Qualitätskonzepten.

Dr. Gerold Patzak, Maschinenbau- und Betriebswissenschaftsstudium, danach Konzentration auf das Gebiet des Systems Engineering. Seit 1975 Universitätsprofessor für Systemtechnik und Methodologie an der Technischen Universität Wien. Zahlreiche wissenschaftliche Veröffentlichungen.

Produktdetails

• Verlag: Hanser Fachbuchverlag
• 2., überarb. Aufl.
• Seitenzahl: 465
• Erscheinungstermin: August 2019
• Deutsch
• Abmessung: 236mm
• Gewicht: 854g
• ISBN-13: 9783446430242
• ISBN-10: 3446430245
• Artikelnr.: 34540703

Rezensionen

"Vieles in dem thematisch breit angelegten Buch kann eins zu eins für Projektmangement übernommen werden. Deshalb kann die Lektüre auch Lesern empfohlen werden, die nicht direkt mit Prozessmanagement befasst sind. Das Werk ist eine wahre Fundgrube. Die Lektüre lohnt sich." -- projektManagement, Januar 2008

"Die konsequente Praxisorientierung der Autoren zeigt sich besonders an den dargestellten und leicht in die tägliche Arbeit integrierbaren Prozessmanagement-Werkzeugen. Ein Muss für jeden Prozessmanager!" E3-Magazin Juni 2019

"Insgesamt ist dies ein Buch, das für jede Führungskraft und jede/n EntscheidungsträgerIn nicht nur in sozialwirtschaftlichen Unternehmen eine Pflichtlektüre darstellt." Prof. Dr. Paul Brandl, www.socialnet.de, 15.07.15

"Dieses Werk bietet daher eine überwältigende Fülle an Methoden und Informationen, die mit Beispielen und Praxistipps reichlich unterstützt sind. Insbesondere die hilfreichen Praxistipps sind eine der großen Stärken (...)" Christof Wurm, QZ Qualität und Zuverlässigkeit, 9/2015