PEOPLEWARE: o advento de um novo nincho na cognição social
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A abordagem tradicional na CI se restringiu à experimentação das práticas informacionais e ao que essas práticas podem produzir de técnicas e procedimentos, para lidar com o fenômeno da informação. Destacamos dois acontecimentos históricos que levaram, necessariamente, a se repensar essa visão da informação: a Segunda Guerra Mundial, que fez da informação uma arma de guerra, desenvolvendo tecnologias e procedimentos para o controle e uso dessa nova arma, e a Terceira Revolução Industrial, que fez da informação e do conhecimento um agregador de maior valor econômico aos prod...
A abordagem tradicional na CI se restringiu à experimentação das práticas informacionais e ao que essas práticas podem produzir de técnicas e procedimentos, para lidar com o fenômeno da informação. Destacamos dois acontecimentos históricos que levaram, necessariamente, a se repensar essa visão da informação: a Segunda Guerra Mundial, que fez da informação uma arma de guerra, desenvolvendo tecnologias e procedimentos para o controle e uso dessa nova arma, e a Terceira Revolução Industrial, que fez da informação e do conhecimento um agregador de maior valor econômico aos produtos mundialmente comercializados. A recorrência a uma interdisciplinaridade com uma visão humanista da ciência (estudo do usuário) foi a saída encontrada pela CI para dar resposta ao que se sucedeu aos fatos acima, que passaram a ser chamados respectivamente de explosão da informação e de revolução da tecnologia da informação, gerando novos paradigmas na CI, entre os quais a tentativa de superação de uma visão tradicional centrada nos sistemas de informação, em troca de uma abordagem que toma o usuário da informação como centro, em um movimento de fora para dentro do usuário em busca do significado dos sentido.
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