Opérationnalisation du TCB : échelles de mesure ; performance Zsh. et comportement de retrait
Mirabela Birth
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Opérationnalisation du TCB : échelles de mesure ; performance Zsh. et comportement de retrait

Comportement citoyen au sein d'une équipe ---> Opérationnalisation du concept : qualité de mesure et liens avec la performance et le comportement de retrait

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Le présent travail compare deux instruments permettant de mesurer le comportement d'aide et de soutien des membres d'une équipe (de travail) afin de répondre à la question des différences entre les opérationnalisations. À cette fin, les deux types d'opérationnalisation ont été comparés en termes de critères de qualité de mesure et de leurs liens avec les concepts de performance et de comportement de retrait. L'accent est mis sur le comportement d'aide et de soutien des différents membres d'une équipe, le concept de Team Citizenship Behaviors (TCB). Celui-ci contribue de manière...