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Öffentliche Dienstleistungen und technischer Fortschritt : eine Untersuchung d. gesellschaftl. Bedingungen u. Auswirkungen von techn.-organisator. Veränderungen in d. Dt. Bundespost; RKW-Projekt A 82; zusammenfassender Bericht. von K. Düll [u. a.] / Münchner Beiträge zur Soziologie der industriellen Gesellschaft

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