O uso da ISO 9001 como base para os requisitos do SINAES
Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior X ISO 9001
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A preocupação com a qualidade no ensino superior acentuou-se da metade dos anos de 1990 até os dias atuais. Muitos trabalhos foram desenvolvidos em vários países com o objetivo de se criar um sistema de gestão da qualidade voltado para o ensino superior. No Brasil, varias foram as propostas de avaliação até chegar ao SINAES - Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior, a fim de avaliar as instituições conforme padrões de um sistema de gestão da qualidade. Este trabalho relacionou o SINAES com o SGQ - Sistema de Garantia da Qualidade baseado na norma ISO 9001:2008, com o ob...
A preocupação com a qualidade no ensino superior acentuou-se da metade dos anos de 1990 até os dias atuais. Muitos trabalhos foram desenvolvidos em vários países com o objetivo de se criar um sistema de gestão da qualidade voltado para o ensino superior. No Brasil, varias foram as propostas de avaliação até chegar ao SINAES - Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior, a fim de avaliar as instituições conforme padrões de um sistema de gestão da qualidade. Este trabalho relacionou o SINAES com o SGQ - Sistema de Garantia da Qualidade baseado na norma ISO 9001:2008, com o objetivo de verificar a utilização da norma ISO como instrumento para a IES - Instituição de Ensino Superior montar seu PDI - Plano de Desenvolvimento Institucional de acordo com o SINAES sistematizando as operações da IES utilizando o sistema da qualidade baseado nesta norma como uma base sistêmica para o atendimento aos requisitos do SINAES. A verificação desta utilização foi realizada comparando os requisitos do SINAES através dos seus indicadores com os requisitos específicos da norma ISO, verificando a citação direta ou indireta do requisito de um sistema no outro.
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