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Multi Channel Distribution im Banking

Multi Channel Distribution im Banking

Tagungsbd. zum 6. Basler Bankentag, 19. November 1998. Hrsg. v. d. Basler Bankenvereinigung. Mit 1 Beitr. in engl. Sprache

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Vor dem Hintergrund einer rasanten technologischen Entwicklung und dem zunehmenden Konkurrenzdruck sehen sich die Banken vor die Herausforderung gestellt, ihre klassischen Filialstrukturen mit modernen Vertriebswegen zu ergänzen. Die Anforderungen an diese neuen Konzepte sind von einem Zielkonflikt geprägt: Den stetig steigenden und divergierenden Ansprüchen der Bankkunden steht der aufgrund sinkender Margen entstehende Zwang zu kostengünstigen Vertriebsstrukturen entgegen.Welches sind aber die Eigenschaften moderner Vertriebskanäle? Und wie lassen sie sich vor diesem Hintergrund mit den ...