Modelo de decisão híbrido COM Fuzzy KANO-DEA-VIKOR
Modelo de selecção de fornecedores para indústrias de pequena dimensão
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Este livro emula a metodologia bem sucedida de selecção de fornecedores para a análise multivariada de dados, com a utilização de três métodos como o fuzzy KANO para a recolha e refinamento dos dados, que foram recolhidos através de questionários, e a análise envoltória de dados para o cálculo da ponderação, e a metodologia VIKOR para a selecção final dos melhores fornecedores disponíveis para os recursos da empresa. O modelo proposto pode ser implementado em indústrias de pequena dimensão.
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