Modello di competenza

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Prima di definire i modelli di competenza dei dipendenti, è necessario rivedere il concetto di competenza. All'inizio degli anni '70, lo psicologo McClelland dell'Università di Harvard dimostrò, in un articolo intitolato "preferenza della competenza rispetto all'intelligenza", che il test di intelligenza è uno scarso predittore del successo di una persona in un lavoro. Pertanto, raccomandava il merito come criterio di selezione. Nel 1982, McClelland e Boyatzis presentarono il primo modello di competenza nel libro "Il manager competente". La loro definizione di competenza era: le caratteris...