Minería de opiniones mediante concordancia léxica basada en un modelo de Markov oculto

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Ilustraciones y resultados

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Hoy en día hay un gran número de productos disponibles en varios sitios web para comerciar. Para conocer el producto, el vendedor o el fabricante suelen pedir a sus clientes que compartan sus opiniones y experiencias sobre los productos que han comprado. Por desgracia, es una tarea muy engorrosa revisar todos los comentarios y decidir si el producto satisface o no al cliente. El principal problema con estos comentarios es gestionar todos los comentarios y resumirlos de forma significativa, tanto si representan una opinión positiva sobre el producto como si son negativos o neutros. Por lo ta...