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Memory Moderation
Deutsche Gesellschaft für Qualität
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Wie gelingt es, die Erfahrungen, das Wissen und die Ideen aller an einem Gesprächsprozess Beteiligten angemessen mit in die Entscheidung einfließen zu lassen? Die Autorin zeigt Visualisierungs- und Präsentationsmethoden, geeignete Vorgehens- und Verhaltensweisen des Moderators und gibt bewährte und ergebnisorientierte Gesprächs- und spezifische Arbeitstechniken an die Hand.