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Mehr Erfolg durch soziales Handeln
Gesprächsführung, Konfliktlösung, Gemeinschaftsbildung in Alltag und Beruf
Herausgegeben: Christ, Manfred
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Aus dem Inhalt: Gruppendynamik / Verbale und nonverbale Kommunikation / Verhandeln ohne Verlierer / Verhandlungstaktik / Entstehung und Verlauf eines Konflikts / Konfliktbewältigung / Wege zur Deeskalation / Individualität und Gemeinschaftssinn / Menschenbildung / Das Prinzip der Eigenmotivation