MASP no processo de compras e contratações de uma instituição pública
Um estudo de caso
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O presente livro objetivou avaliar, sob a ótica do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP),o processo das compras e contratação de serviços via dispensa de licitação de uma instituição pública,os fatores responsáveis pelo tempo de tramitação dos processos, bem como verificar a adaptabilidade do MASP em processos rígidos como o do estudo. A utilização da metodologia permitiu identificação das causas do problema e a geração de uma proposta de plano de ação para combatê-las, tornando clara a flexibilidade e adaptabilidade do MASP.
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