Jeduard Novatorov

Broschiertes Buch

MARKETING USLUG: teoriq i tehnologiq

Beschreibung

Dannaya monografiya predstavlyaet soboj vsestoronnij analiz teoreticheskih osnov marketinga uslug s cel'ju formirovaniya novyh podhodov k jeffektivnomu servisnomu obsluzhivaniju potrebitelej. Rassmotreny teoretiko-metodologicheskie i prikladnye aspekty marketinga uslug na rossijskih rynkah. Proanalizirovany otlichitel'nye osobennosti marketingovoj deyatel'nosti v sfere uslug, vyyavleny tehnologicheskie vzaimosvyazi otdel'nyh komponentov marketingovogo komplexa, rassmotreny voprosy segmentacii rynka, pozicionirovaniya uslug i audita marketingovoj deyatel'nosti firmy. Dlya prepodavatelej, aspirantov, studentov, a takzhe rukovoditelej i specialistov servisnyh kompanij.

Autor

Poluchil stepen' Ph.D. w Texas A&M University (1999).Stazhirowalsq w shkolah biznesa Garwarda(2007) i Kalifornijskogo Uniwersiteta w Berkli (2008).Rabotal na kafedre marketinga Vysshej Shkoly MenedzhmentaSPbGU. V nastoqschee wremq ¿ professor departamenta menedzhmenta Nacional'nogo Issledowatel'skogo uniwersiteta «Vysshaq shkola äkonomiki».

Produktdetails

• Verlag: LAP Lambert Academic Publishing
• Seitenzahl: 204
• Erscheinungstermin: 3. August 2016
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 13mm
• Gewicht: 322g
• ISBN-13: 9783659927157
• ISBN-10: 3659927155
• Artikelnr.: 45657758