Nalin Abeysekera

Broschiertes Buch

Liderança Transformacional

- Uma viagem para uma melhor relação com o cliente

Beschreibung

Este livro discute como as características da Liderança Transformacional (TL) podem ser utilizadas para ter uma melhor relação com os clientes. Mais importante ainda, a TL dos vendedores tem sido observada. Ambas as teorias da Liderança Transformacional e do Marketing Relacional têm sido empiricamente ligadas. Finalmente, recomenda-se aos profissionais que utilizem as qualidades de liderança transformacional de um vendedor para obterem mais resultados orientados para a relação com os seus clientes.

Autor

Nalin Abeysekera (Comercializador Colegiado) es un Profesor Superior adscrito a la Universidad Abierta de Sri Lanka. Es el único Académico del Sistema Universitario Nacional que posee un título y un MBA en Marketing y Calificaciones Profesionales de MCIM(UK) y MSLIM. En 2008 ha ganado 3 medallas de oro por sus logros en el MBA de la Universidad de Colombo, Sri Lanka.

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 132
• Erscheinungstermin: 8. April 2021
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 215g
• ISBN-13: 9786202862608
• ISBN-10: 6202862602
• Artikelnr.: 62063909