Les attributs de qualité les plus importants pour obtenir la satisfaction du client
Joy Lynn Legaspi
Broschiertes Buch

Les attributs de qualité les plus importants pour obtenir la satisfaction du client

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Jusqu'à présent, les dirigeants continuent d'analyser et d'élaborer les meilleures stratégies clients pour être compétitifs dans une économie mondialisée. Ils s'efforcent d'attirer de nouveaux clients, d'offrir des produits et des services de meilleure qualité et de proposer davantage de choix pour satisfaire les besoins des clients. La présente étude se concentre sur les attributs de qualité des produits et des services, qui constituent l'un des éléments essentiels susceptibles d'influer directement sur la satisfaction globale des clients. Elle vise à découvrir les caractéris...