Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken
Internationale Richtlinien
Herausgegeben: Poll, Roswitha; Boekhorst, Peter te; IFLA Section of University Libraries & other General Research Librar;Mitarbeit: Hiraldo, Ramon Abad; Lindahl, Aase; Schuursma, Rolf; Thomas, Gwenda; Will
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I-IV -- Vorwort -- Allgemeine Einleitung -- Der Meßprozeß -- Kostenwirtschaftlichkeit -- Liste der Leistungsindikatoren -- Struktur der Leistungsindikatoren -- Leistungsindikatoren -- Glossare -- Auswahlbibliographie
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