Andressa Ransolin, Joyce B. Welter, Giovanni Poganski

Broschiertes Buch

L'accoglienza come strategia di gestione nel Centro di Salute della Famiglia

Una proposta basata sulla teoria di Imogine M. King

Beschreibung

Si tratta di una pratica assistenziale con l'obiettivo di migliorare l'accoglienza come strategia di gestione in un Centro sanitario familiare. In questo scenario sono state sviluppate strategie per la formazione permanente e continua ed è stato implementato un diagramma di flusso per l'organizzazione dell'accoglienza degli utenti. Tra le attività sviluppate c'è stata l'educazione alla salute con gli utenti nella sala d'attesa e la produzione di striscioni e cartelloni educativi per sensibilizzare all'accoglienza.L'eSF ha svolto attività di formazione continua durante le riunioni d'équipe, lavorando sui temi dell'accoglienza e dell'umanizzazione. Si comprende che, nel complesso, le azioni svolte nella pratica hanno rafforzato il legame tra utente ed équipe, consentendo l'interazione tra i soggetti coinvolti, favorendo il processo di gestione e qualificando l'assistenza fornita. Il risultato di questa esperienza è stato una riduzione di quasi il 10% del numero di assenze agli appuntamenti programmati e una riduzione di un mese dei tempi di prenotazione degli appuntamenti, che ci ha permesso di sperimentare il processo di gestione delle Cure Primarie, vivendo le sfide quotidiane.

Autor

Abschluss in Krankenpflege an der Gemeinschaftsuniversität der Region Chapecó - UNOCHAPECÓ. Sie war 2017-2018 Stipendiatin des HRO für Dokumentenmanagement, erste Schatzmeisterin und Koordinatorin des Vorstands der Abteilung für Kultur und Veranstaltungen des Akademischen Pflegezentrums, Mitglied des Lehrkörpers der Akademischen Liga für Familiengesundheit (2017).

Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 72
• Erscheinungstermin: 24. August 2024
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 125g
• ISBN-13: 9786207982714
• ISBN-10: 6207982711
• Artikelnr.: 71488252