La relación B2Com
Investigar la relación entre una empresa y su comunidad de acogida
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El rápido y continuo deterioro de la región nigeriana del Delta del Níger en las últimas cuatro décadas ha sido motivo de gran preocupación para el gobierno y los profesionales del sector. De ahí que la región haya sido objeto de continuos conflictos y violencia entre las comunidades anfitrionas y las empresas productoras de petróleo. A pesar de los esfuerzos de investigadores y estudiosos en el ámbito del marketing relacional, ninguno ha estudiado los elementos relacionales y/o la calidad de la relación entre estas dos partes interesadas clave en el contexto de la industria del pet...
El rápido y continuo deterioro de la región nigeriana del Delta del Níger en las últimas cuatro décadas ha sido motivo de gran preocupación para el gobierno y los profesionales del sector. De ahí que la región haya sido objeto de continuos conflictos y violencia entre las comunidades anfitrionas y las empresas productoras de petróleo. A pesar de los esfuerzos de investigadores y estudiosos en el ámbito del marketing relacional, ninguno ha estudiado los elementos relacionales y/o la calidad de la relación entre estas dos partes interesadas clave en el contexto de la industria del petróleo y el gas. Este libro, por tanto, aporta una nueva contribución al campo del marketing relacional en el ámbito de la calidad de las relaciones al proporcionar una comprensión detallada de los elementos de las relaciones, así como de los factores determinantes y las dimensiones de la calidad de las relaciones entre una empresa y su comunidad de acogida. Será de utilidad para los profesionales del petróleo y el gas, el gobierno y otras partes interesadas dentro de la industria del petróleo y el gas que puedan estar considerando desarrollar y/o mantener una relación mutuamente beneficiosa con la comunidad anfitriona.
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