LA BANQUE NUMÉRIQUE
Perspectives des économies en développement
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Selon les recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), la méthode la plus efficace pour enrayer la propagation du COVID-19 est de minimiser les contacts personnels. Conformément à ces recommandations, dans le monde entier, les banques ont adapté les heures d'ouverture des agences traditionnelles et encouragé les clients à utiliser les canaux bancaires numériques en vantant leurs avantages. Ces avantages comprennent la simplicité et la commodité. Alors que les banques sud-africaines ont investi de manière significative dans des solutions technologiques pour améliore...
Selon les recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), la méthode la plus efficace pour enrayer la propagation du COVID-19 est de minimiser les contacts personnels. Conformément à ces recommandations, dans le monde entier, les banques ont adapté les heures d'ouverture des agences traditionnelles et encouragé les clients à utiliser les canaux bancaires numériques en vantant leurs avantages. Ces avantages comprennent la simplicité et la commodité. Alors que les banques sud-africaines ont investi de manière significative dans des solutions technologiques pour améliorer l'expérience de leurs clients, les défis socio-économiques ralentissent l'adoption des canaux bancaires numériques pour la prestation de services bancaires de détail.Objectif de l'étude : L'étude a examiné les facteurs qui influencent l'utilisation de la banque numérique pendant le COVID-19 par l'application de la théorie unifiée étendue de l'acceptation et de l'utilisation du modèle de technologie (UTAUT2).
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