Just balance, ein neuer Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung

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Ein Direktor eines großen Unternehmens begann die Lähmung seiner Organisation zu erkennen, als die Jahresabschlüsse fast mit ihm sprachen.... Was ist passiert? fragte er sich, und eine schrille kleine Stimme flüsterte ihm ins Ohr: "Du hast dem Innenleben deines Unternehmens Priorität eingeräumt und bist nicht hinausgegangen, um von den anderen zu lernen... Verdammt!Der Vorstand eines Unternehmens mit großen Stärken im Benchmarking analysierte mit Besorgnis, wie die eigene Kreativität verloren ging und der Status quo auf dem Markt von dem geprägt war, was man als Erfahrung anderer ann...