Jelektronnoe uprawlenie wzaimootnosheniqmi s klientami w mobil'nom serwise Iordanii
Versandkostenfrei!
Versandfertig in 6-10 Tagen
13,99 €
inkl. MwSt.
PAYBACK Punkte
7 °P sammeln!
Jelektronnoe uprawlenie wzaimootnosheniqmi s klientami (E-CRM) - äto marketingowaq strategiq i komplexnyj podhod k wyqwleniü, priobreteniü i uderzhaniü cennyh klientow, pozwolqüschij organizaciqm uprawlqt' i koordinirowat' wzaimodejstwie s klientami po razlichnym kanalam, predostawlqt' sootwetstwuüschie uslugi i produkty dlq udowletworeniq potrebnostej klientow, chtoby sohranit' loql'nost' klientow i powysit' ih pribyl'nost'. ECRM - äto sochetanie apparatnyh sredstw, programmnogo obespecheniq, processow, prilozhenij i uprawleniq dlq ukrepleniq otnoshenij mezhdu klientami i postawschikom...
Jelektronnoe uprawlenie wzaimootnosheniqmi s klientami (E-CRM) - äto marketingowaq strategiq i komplexnyj podhod k wyqwleniü, priobreteniü i uderzhaniü cennyh klientow, pozwolqüschij organizaciqm uprawlqt' i koordinirowat' wzaimodejstwie s klientami po razlichnym kanalam, predostawlqt' sootwetstwuüschie uslugi i produkty dlq udowletworeniq potrebnostej klientow, chtoby sohranit' loql'nost' klientow i powysit' ih pribyl'nost'. ECRM - äto sochetanie apparatnyh sredstw, programmnogo obespecheniq, processow, prilozhenij i uprawleniq dlq ukrepleniq otnoshenij mezhdu klientami i postawschikom uslug. E-CRM budet prodolzhat' razwiwat'sq kak wazhnaq oblast' izucheniq w MIS i sootwetstwuüschih smezhnyh disciplinah, takih kak informatika, marketing i psihologiq. V issledowanii prinqli uchastie 488 studentow uniwersitetow Iordanii, dobrowol'no zapolniwshih anketu. Rezul'taty issledowaniq pokazali, chto äffektiwnost' E-CRM polozhitel'no wliqet na loql'nost' klientow. Bylo ustanowleno, chto sem' osnownyh faktorow predshestwennikow okazywaüt znachitel'noe wliqnie na äffektiwnost' E-CRM, obsuzhdalis' teoreticheskie i prakticheskie posledstwiq issledowaniq, a takzhe predlozheniq dlq buduschih issledowanij.
Andere Kunden interessierten sich für
