Annelies van der Veen, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Jan van Bon, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Tieneke Verheijen

Broschiertes Buch

ITIL - Das Taschenbuch

Beschreibung

This Pocket Guide is a concise summary of ITIL® V 3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community. Additionally for readers the processes are covered in a separate section.

Produktdetails

• ITSM Library
• Verlag: Van Haren Publishing
• 3. Aufl.
• Seitenzahl: 182
• Erscheinungstermin: 21. November 2007
• Deutsch
• Abmessung: 160mm x 103mm x 17mm
• Gewicht: 180g
• ISBN-13: 9789087531041
• ISBN-10: 9087531044
• Artikelnr.: 23563012