Interne MediatorInnen in Unternehmen
Implementierung einer Ausbildung in den Arbeitsalltag - Erwartungen und Bedenken von MitarbeiterInnen
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In vielen Unternehmen wird laufend sehr viel Geld fürBeraterInnen, z.B. Change-Manager, Coaches und auchMediatorInnen, ausgegeben. Aus diesem Grund greiftdie Autorin Monika Salchner die Idee auf,MediatorInnen intern auszubilden.Eingangs stellt sie unter anderem den Ablauf einerMediation und die Rolle des Mediators/der Mediatorindar. In weiterer Folge vergleicht sieAusbildungscurricula und unterbreitet anschließendeinen Vorschlag für ein Ausbildungsprogramm fürinterne MediatorInnen. Für den empirischen Teilinterviewte sie in vier Unternehmen jeweils einePerson mit Mediationserfahrung. Dabe...
In vielen Unternehmen wird laufend sehr viel Geld für
BeraterInnen, z.B. Change-Manager, Coaches und auch
MediatorInnen, ausgegeben. Aus diesem Grund greift
die Autorin Monika Salchner die Idee auf,
MediatorInnen intern auszubilden.
Eingangs stellt sie unter anderem den Ablauf einer
Mediation und die Rolle des Mediators/der Mediatorin
dar. In weiterer Folge vergleicht sie
Ausbildungscurricula und unterbreitet anschließend
einen Vorschlag für ein Ausbildungsprogramm für
interne MediatorInnen. Für den empirischen Teil
interviewte sie in vier Unternehmen jeweils eine
Person mit Mediationserfahrung. Dabei ging sie auf
die Frage der Akzeptanz und der notwendigen
Rahmenbedingungen für eine mögliche Einführung von
internen MediatorInnen ein. Parallel zu diesen
umfangreichen Interviews erhob sie die Meinung von
Führungskräften und MitarbeiterInnen mittels Fragebögen.
Dieses Buch richtet sich primär an Führungskräfte und
Personalverantwortliche, aber natürlich auch an
Wissenschafter und alle Menschen, die sich für das
Thema Mediation interessieren.
BeraterInnen, z.B. Change-Manager, Coaches und auch
MediatorInnen, ausgegeben. Aus diesem Grund greift
die Autorin Monika Salchner die Idee auf,
MediatorInnen intern auszubilden.
Eingangs stellt sie unter anderem den Ablauf einer
Mediation und die Rolle des Mediators/der Mediatorin
dar. In weiterer Folge vergleicht sie
Ausbildungscurricula und unterbreitet anschließend
einen Vorschlag für ein Ausbildungsprogramm für
interne MediatorInnen. Für den empirischen Teil
interviewte sie in vier Unternehmen jeweils eine
Person mit Mediationserfahrung. Dabei ging sie auf
die Frage der Akzeptanz und der notwendigen
Rahmenbedingungen für eine mögliche Einführung von
internen MediatorInnen ein. Parallel zu diesen
umfangreichen Interviews erhob sie die Meinung von
Führungskräften und MitarbeiterInnen mittels Fragebögen.
Dieses Buch richtet sich primär an Führungskräfte und
Personalverantwortliche, aber natürlich auch an
Wissenschafter und alle Menschen, die sich für das
Thema Mediation interessieren.
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