Intención del cliente de elegir un servicio de banca por Internet en Vietnam
Ciudad Ho Chi Minh, 2014
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Este estudio investiga los factores determinantes de la adopción del servicio de banca por Internet por parte de los clientes de la ciudad de Hochiminh. Basándose en el Modelo de Aceptación de la Tecnología (TAM) y en la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT), se examinaron empíricamente cinco influencias independientes para determinar los factores significativos que afectan a la intención de los clientes hacia el uso de la banca por Internet. Los resultados beneficiarán a los ejecutivos de los bancos, ya que les proporcionarán recomendaciones para mejorar y d...
Este estudio investiga los factores determinantes de la adopción del servicio de banca por Internet por parte de los clientes de la ciudad de Hochiminh. Basándose en el Modelo de Aceptación de la Tecnología (TAM) y en la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT), se examinaron empíricamente cinco influencias independientes para determinar los factores significativos que afectan a la intención de los clientes hacia el uso de la banca por Internet. Los resultados beneficiarán a los ejecutivos de los bancos, ya que les proporcionarán recomendaciones para mejorar y desarrollar sus estrategias con el fin de aumentar la tasa de adopción de la banca por Internet.
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