Moez Bellaaj

Broschiertes Buch

Inteligencia artificial & Marketing de servicios

Beschreibung

Este libro ofrece un análisis en profundidad del impacto de la inteligencia artificial (IA) en el sector servicios, aportando perspectivas teóricas y consejos prácticos para directivos e investigadores. Explora tecnologías clave como la automatización inteligente, el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo, y su papel en la optimización de los procesos y la personalización de los servicios. El libro también examina cómo están cambiando los puestos de trabajo como resultado de la IA, analizando escenarios de complementariedad o sustitución. También analiza la integración de los robots de servicios y la mejora de la experiencia del cliente. Por último, propone estrategias para la adopción ética de la IA y para anticiparse a sus retos sociales y económicos. Una guía indispensable para navegar por las transformaciones del sector servicios en la era de la IA.

Autor

Moez Bellaaj is a lecturer in marketing at the Institut Supérieur d'Administration des Affaires at the University of Sfax, where he also holds various academic positions. He holds a PhD from the University of Montpellier 1 (France), and his research focuses on digital marketing and artificial intelligence.

Produktdetails

• Verlag: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Seitenzahl: 68
• Erscheinungstermin: 26. Februar 2025
• Spanisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 119g
• ISBN-13: 9786208693206
• ISBN-10: 6208693209
• Artikelnr.: 73496916