Inoculazione: un promettente approccio proattivo nella comunicazione di crisi
Hua-Hsin Wan
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Inoculazione: un promettente approccio proattivo nella comunicazione di crisi

Esaminare il processo di inoculazione attraverso il priming, l'elaborazione delle informazioni e la resistenza

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Le strategie proattive come la promozione dell'immagine hanno ricevuto molta attenzione nella ricerca sulla comunicazione di crisi. L'approccio di costruzione dell'immagine funziona in modo simile ai trattamenti di supporto nell'inoculazione, che forniscono argomenti positivi che rafforzano gli atteggiamenti originali del pubblico verso l'organizzazione al fine di prevenire lo slittamento dell'atteggiamento quando si incontrano attacchi. Se il trattamento di sostegno nell'inoculazione è paragonabile alla strategia proattiva di promozione dell'immagine nella comunicazione di crisi, suggerisce ...