Factores relacionados com a prontidão do eGoverno na África do Sul
Um caso do Governo de Western Cape
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As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) têm-se tornado cada vez mais importantes para permitir que os governos prestem serviços aos seus cidadãos. Os países em desenvolvimento têm uma compreensão limitada do que é necessário para que os governos sejam considerados prontos para a implementação de projectos de eGovernment. Como resultado, a maioria dos países em desenvolvimento embarcam nestes projectos inadequadamente preparados, o que resulta num fracasso. Grandes somas de dinheiro são gastas em iniciativas de eGoverno que não proporcionam o benefício previsto para o...
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) têm-se tornado cada vez mais importantes para permitir que os governos prestem serviços aos seus cidadãos. Os países em desenvolvimento têm uma compreensão limitada do que é necessário para que os governos sejam considerados prontos para a implementação de projectos de eGovernment. Como resultado, a maioria dos países em desenvolvimento embarcam nestes projectos inadequadamente preparados, o que resulta num fracasso. Grandes somas de dinheiro são gastas em iniciativas de eGoverno que não proporcionam o benefício previsto para os cidadãos e empresas. Este estudo discute, portanto, factores que influenciam as iniciativas de eGoverno dos governos para melhorar os serviços aos seus cidadãos, empresas e entre os seus eleitores. Examina ainda o estado de preparação do governo sul-africano para implementar iniciativas de eGoverno para melhorar os seus serviços. A discussão utiliza a Teoria do Actor Network (ANT) e em particular os conceitos de 'momentos de tradução' e 'irreversibilidade' como uma lente através da qual se pode compreender e interpretar o fenómeno social.
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