Factores de satisfacción de los clientes con los servicios OPD de los hospitales privados YGN
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Los servicios sanitarios públicos y privados de Myanmar siguen siendo los menos desarrollados, con políticas y estrategias de gestión del sistema sanitario que no son óptimas. El acceso a los servicios sanitarios públicos y privados se ve limitado por una aplicación ineficaz de las políticas y los enfoques estratégicos, una asignación inadecuada de los recursos financieros y humanos y el bajo nivel socioeconómico de las comunidades, de ahí que muchos miembros de la comunidad, ya sea en zonas rurales o urbanas, padezcan múltiples tipos de enfermedades transmisibles y no transmisible...
Los servicios sanitarios públicos y privados de Myanmar siguen siendo los menos desarrollados, con políticas y estrategias de gestión del sistema sanitario que no son óptimas. El acceso a los servicios sanitarios públicos y privados se ve limitado por una aplicación ineficaz de las políticas y los enfoques estratégicos, una asignación inadecuada de los recursos financieros y humanos y el bajo nivel socioeconómico de las comunidades, de ahí que muchos miembros de la comunidad, ya sea en zonas rurales o urbanas, padezcan múltiples tipos de enfermedades transmisibles y no transmisibles. El campo de investigación que me interesa estudiar es la satisfacción de los clientes con los servicios sanitarios de los centros públicos y/o privados de mi país. Los resultados sobre los distintos niveles de satisfacción de los distintos servicios sanitarios, como la limpieza y las instalaciones del centro, el trato del personal, incluidos los profesionales médicos, el sistema de reserva y espera, la disponibilidad de medicamentos y equipos médicos, el nivel de los servicios médicos curativos, el coste total del hospital, etc., permitirán estudiar los servicios sanitarios que deben mejorarse y los que ya cuentan con un alto nivel de satisfacción de los clientes.
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