Evaluar la satisfacción del paciente
en los centros sanitarios del distrito de Djiri (Brazzaville) en 2022
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La satisfacción de los pacientes es un indicador clave de la calidad de la atención sanitaria, y el objetivo de este estudio era evaluar la satisfacción de los pacientes en los centros de salud (Fosa) del distrito sanitario de Djiri. Se trató de un estudio analítico transversal de 441 pacientes seleccionados exhaustivamente entre el 14 de octubre y el 14 de diciembre de 2022. Los datos se recogieron mediante un cuestionario a través de Kobo Collect y se analizaron en R Studio 4.2.1 utilizando análisis bivariantes y multivariantes. El grupo de edad más representado fue el de 27 a 35 añ...
La satisfacción de los pacientes es un indicador clave de la calidad de la atención sanitaria, y el objetivo de este estudio era evaluar la satisfacción de los pacientes en los centros de salud (Fosa) del distrito sanitario de Djiri. Se trató de un estudio analítico transversal de 441 pacientes seleccionados exhaustivamente entre el 14 de octubre y el 14 de diciembre de 2022. Los datos se recogieron mediante un cuestionario a través de Kobo Collect y se analizaron en R Studio 4.2.1 utilizando análisis bivariantes y multivariantes. El grupo de edad más representado fue el de 27 a 35 años (36,73%), con una edad media de 31,4 ± 10,3 años. La muestra fue predominantemente femenina (66%), con una proporción de sexos de 1,94. Los resultados mostraron una asociación significativa entre la satisfacción del paciente y la calidad de la atención. Los pacientes que percibían una atención deficiente estaban significativamente menos satisfechos (ORa = 23,3; p = 0,001). Del mismo modo, la atención prestada a los pacientes parecía ser un factor clave en la satisfacción (ORa = 9,62; p = 0,046). el nivel de satisfacción de los pacientes en la fosa de Djiri se considera aceptable
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