Evaluación de la supervisión de los proveedores de servicios de salud en un hospital
Caso del Hospital General de Referencia de Kenya en Lubumbashi, República Democrática del Congo
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La supervisión de una estructura sanitaria es una de las actividades que contribuyen a mejorar los servicios de atención de la salud. Nuestro objetivo es evaluar la supervisión de los proveedores de atención de la salud en el HGR Kenya por parte de la ECZ. Realizamos un estudio mixto sobre la supervisión en el Hospital General de Referencia de Kenya durante un período de un año, del 1 de enero de 2018 al 31 de diciembre de 2018. Nuestra muestra consistió en proveedores de atención de la salud que habían sido supervisados y que aceptaron responder a nuestro cuestionario. Su tamaño es...
La supervisión de una estructura sanitaria es una de las actividades que contribuyen a mejorar los servicios de atención de la salud. Nuestro objetivo es evaluar la supervisión de los proveedores de atención de la salud en el HGR Kenya por parte de la ECZ. Realizamos un estudio mixto sobre la supervisión en el Hospital General de Referencia de Kenya durante un período de un año, del 1 de enero de 2018 al 31 de diciembre de 2018. Nuestra muestra consistió en proveedores de atención de la salud que habían sido supervisados y que aceptaron responder a nuestro cuestionario. Su tamaño es de 71. Nuestros datos fueron recogidos en base a una entrevista, codificados en Microsoft Excel y analizados en base al SPSS versión 23. El 90% de los proveedores de HGR dijeron que estaban motivados después de la supervisión; en el 69% de los casos, los encuestados dijeron que eran supervisados de 1 a 3 veces al año. La revisión de la literatura muestra un máximo de 6 supervisiones y un mínimo de una supervisión. La duración media de la supervisión es de 4,7 horas±3,7. Todavía hay que hacer esfuerzos no sólo para mejorar la calidad de la supervisión, sino también para que los proveedores comprendan la importancia de esta práctica a fin de mejorar la calidad de la atención.
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