Estudio de la satisfacción del cliente en las compañías privadas de seguros de vida
Estudio crítico de la satisfacción del cliente en una selección de compañías de seguros de vida del sector privado del norte de la India
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El servicio de atención al cliente es el factor crítico de éxito para cualquier compañía de seguros y ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría diferencia un gran servicio de atención al cliente de un servicio de atención al cliente indiferente. Las compañías privadas de seguros de vida deben centrarse en satisfacer las distintas necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, ayudar a retenerlos. Los atributos del producto de la póliza de seguro y la experiencia general del servicio afectan a la satisfacción del cliente. El patrón demográfico sugiere algun...
El servicio de atención al cliente es el factor crítico de éxito para cualquier compañía de seguros y ofrecer un servicio de atención al cliente de primera categoría diferencia un gran servicio de atención al cliente de un servicio de atención al cliente indiferente. Las compañías privadas de seguros de vida deben centrarse en satisfacer las distintas necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, ayudar a retenerlos. Los atributos del producto de la póliza de seguro y la experiencia general del servicio afectan a la satisfacción del cliente. El patrón demográfico sugiere algunos factores importantes que hay que atender bien para mantener satisfechos a los inversores.
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