Estratégias de marketing de serviços preferidas pelos pacientes para clínicas dentárias
Ilaria Cacciamani
Broschiertes Buch

Estratégias de marketing de serviços preferidas pelos pacientes para clínicas dentárias

Atrair e reter novos pacientes: uma investigação de uma clínica dentária italiana

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A pesquisa tem como objetivo investigar as estratégias de marketing de serviços preferidas pelos pacientes de clínicas dentárias italianas. Especificamente, a investigação teve em conta as clínicas SDC (Studi Dentistici Cacciamani), uma clínica italiana independente de média e pequena dimensão situada na província noroeste de Milão. É importante referir que o panorama da medicina dentária italiana mudou drasticamente depois de 2007, quando o novo decreto Bersani entrou na legislação italiana. Os dentistas começam hoje a sentir a pressão das clínicas em franchising e do turis...