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Essentials of Marketing Research, w. CD-ROM
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Ein Abriß aller wichtigen Schritte des modernen Marktforschungsprozesses. Die einleitenden Kapitel beschäftigen sich mit der Bedeutung der Marktforschung für Unternehmen und Management; anschließend werden alle Prozeßstadien erläutert und anhand von Anwendungsbeispielen diskutiert. Die Internationalität des Textes ermöglicht es dem Leser, sich auch mit Phänomenen zu beschäftigen, denen er auf dem einheimischen Markt nicht begegnet. (01/99)