Erfolgsfaktoren des Website-Projektmanagements
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Universität der Künste Berlin (2), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Durch die rasche Entwicklung digitaler Technologien, neuer Markt- und Wettbewerbssituationen wachsen Ansprüche und Anforderungen an Websites und in direkter Folge auch an die innerbetriebliche Organisationsarbeit. Die Bewältigung dieser Ansprüche und Anforderungen kann nur durch ein professionelles Projektmanagement erfüllt werden.Was sind die entscheidenden Merkmale - die Erfolgsfaktoren - dieser Proje...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Universität der Künste Berlin (2), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Durch die rasche Entwicklung digitaler Technologien, neuer Markt- und Wettbewerbssituationen wachsen Ansprüche und Anforderungen an Websites und in direkter Folge auch an die innerbetriebliche Organisationsarbeit. Die Bewältigung dieser Ansprüche und Anforderungen kann nur durch ein professionelles Projektmanagement erfüllt werden.
Was sind die entscheidenden Merkmale - die Erfolgsfaktoren - dieser Projektarbeit? Diese Frage beantwortet die Diplomarbeit anhand der ausführlichen Analyse und Beschreibung von 12 Erfolgsfaktoren.
Aus den Ergebnissen der Arbeit wurde eine Toolbox konzipiert, die - langfristig und weitestgehend losgelöst von technischen Entwicklungen - für das Management von Online-Projekten eingesetzt werden kann. Dieser Leitfaden umfaßt viele Arbeitshilfen in Form von Checklisten, Visualisierung- und Managementtools, Übersichten (Listen und Tabellen) sowie Planungs-, Dokumentations- und Controlling-Tools.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Einführung8
2.Ziel und Aufbau der Arbeit10
3.Begriffsbestimmung und Abgrenzung12
3.1Definition des Begriffs -Website-12
3.2Definition des Begriffs -Projekt-12
3.3Definition des Begriffs -Projektmanagement-14
3.4Definition des Begriffs -Website-Projektmanagement-14
3.5Definition des Begriffs -Projekterfolg-173.6Definition des Begriffs -Erfolgsfaktor-19
4.Einführung in das Website-Projektmanagement21
4.1Warum überhaupt Website-Projektmanagement?21
4.2Geschichte des Projektmanagements22
4.3Projektmanagement als Realisierungskonzept23
4.4Komponenten des Website-Projektmanagements24
5.Projektrahmen26
5.1Projektaufgabe26
5.2Zielhierarchie27
5.3Zielidentifikation27
5.4Zieldefinition28
5.5Project Management Identity30
5.6Technische Infrastruktur32
6.Projektbeteiligte35
6.1Auftraggeber35
6.2Top-Management der Agentur36
6.3Projektleiter37
6.4Projektteam39
7.Kommunikation und Motivation41
7.1Kommunikation41
7.2Motivation44
8.Projekttätigkeiten46
8.1Beratung46
8.2Angebotserstellung46
8.3Planung47
8.4Realisierung51
8.5Kontrolle51
8.6Projektdokumentation52
8.7Änderungsmanagement53
8.8Konfliktmanagement55
8.9Qualitätsmanagement56
8.10Abschluß57
9.Interfaktorielle Abhängigkeiten59
10.Zusammenfassung der Erfolgsfaktoren64
11.Einführung in das Handbuch für Website-Projekte66
11.1Ziel des Handbuchs66
11.2Aufbau des Handbuchs66
12.Vorbereitungsphase68
12.1Erstkontakt68
12.1.1Checkliste Projekteignung68
12.1.2Checkliste Ausschlusskriterien69
12.2Beratungsphase70
12.2.1Branchen-Know-how71
12.2.2Workshop71
12.2.3Checkliste Verhandlung73
12.2.4Quality Function Deployment74
12.2.5Projektprofil79
12.2.6Fragenkatalog Projekterfolg83
12.2.7Konkurrenzanalyse84
12.2.8SWOT-Analyse85
12.2.9Kriterien für die Zieldefinition85
12.3Weitere Projektvorbereitungen88
12.3.1Zusammenstellung des Projektteams88
12.3.2Anforderungsprofil Projektleiter90
12.3.3Juristische Formalitäten92
12.4Abschluß der Vorbereitungsphase93
13.Planungsphase94
13.1Kick-Off-Meeting94
13.2Werkzeuge für die Planungsphase95
13.2.1Projektstrukturplan95
13.2.2Pflichtenheft100
13.2.3Sitemap / Planungsdiagramm102
14.Realisierungsphase107
14.1Controlling107
14.1.1Projektstatusbericht107
14.1.2Stundenliste108
14.1.3Checkliste Website-Test109
14.2Dokumentation110
14.2.1Projektordner110
14.2.2Projektsite111
14.3Projektabs...
Durch die rasche Entwicklung digitaler Technologien, neuer Markt- und Wettbewerbssituationen wachsen Ansprüche und Anforderungen an Websites und in direkter Folge auch an die innerbetriebliche Organisationsarbeit. Die Bewältigung dieser Ansprüche und Anforderungen kann nur durch ein professionelles Projektmanagement erfüllt werden.
Was sind die entscheidenden Merkmale - die Erfolgsfaktoren - dieser Projektarbeit? Diese Frage beantwortet die Diplomarbeit anhand der ausführlichen Analyse und Beschreibung von 12 Erfolgsfaktoren.
Aus den Ergebnissen der Arbeit wurde eine Toolbox konzipiert, die - langfristig und weitestgehend losgelöst von technischen Entwicklungen - für das Management von Online-Projekten eingesetzt werden kann. Dieser Leitfaden umfaßt viele Arbeitshilfen in Form von Checklisten, Visualisierung- und Managementtools, Übersichten (Listen und Tabellen) sowie Planungs-, Dokumentations- und Controlling-Tools.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Einführung8
2.Ziel und Aufbau der Arbeit10
3.Begriffsbestimmung und Abgrenzung12
3.1Definition des Begriffs -Website-12
3.2Definition des Begriffs -Projekt-12
3.3Definition des Begriffs -Projektmanagement-14
3.4Definition des Begriffs -Website-Projektmanagement-14
3.5Definition des Begriffs -Projekterfolg-173.6Definition des Begriffs -Erfolgsfaktor-19
4.Einführung in das Website-Projektmanagement21
4.1Warum überhaupt Website-Projektmanagement?21
4.2Geschichte des Projektmanagements22
4.3Projektmanagement als Realisierungskonzept23
4.4Komponenten des Website-Projektmanagements24
5.Projektrahmen26
5.1Projektaufgabe26
5.2Zielhierarchie27
5.3Zielidentifikation27
5.4Zieldefinition28
5.5Project Management Identity30
5.6Technische Infrastruktur32
6.Projektbeteiligte35
6.1Auftraggeber35
6.2Top-Management der Agentur36
6.3Projektleiter37
6.4Projektteam39
7.Kommunikation und Motivation41
7.1Kommunikation41
7.2Motivation44
8.Projekttätigkeiten46
8.1Beratung46
8.2Angebotserstellung46
8.3Planung47
8.4Realisierung51
8.5Kontrolle51
8.6Projektdokumentation52
8.7Änderungsmanagement53
8.8Konfliktmanagement55
8.9Qualitätsmanagement56
8.10Abschluß57
9.Interfaktorielle Abhängigkeiten59
10.Zusammenfassung der Erfolgsfaktoren64
11.Einführung in das Handbuch für Website-Projekte66
11.1Ziel des Handbuchs66
11.2Aufbau des Handbuchs66
12.Vorbereitungsphase68
12.1Erstkontakt68
12.1.1Checkliste Projekteignung68
12.1.2Checkliste Ausschlusskriterien69
12.2Beratungsphase70
12.2.1Branchen-Know-how71
12.2.2Workshop71
12.2.3Checkliste Verhandlung73
12.2.4Quality Function Deployment74
12.2.5Projektprofil79
12.2.6Fragenkatalog Projekterfolg83
12.2.7Konkurrenzanalyse84
12.2.8SWOT-Analyse85
12.2.9Kriterien für die Zieldefinition85
12.3Weitere Projektvorbereitungen88
12.3.1Zusammenstellung des Projektteams88
12.3.2Anforderungsprofil Projektleiter90
12.3.3Juristische Formalitäten92
12.4Abschluß der Vorbereitungsphase93
13.Planungsphase94
13.1Kick-Off-Meeting94
13.2Werkzeuge für die Planungsphase95
13.2.1Projektstrukturplan95
13.2.2Pflichtenheft100
13.2.3Sitemap / Planungsdiagramm102
14.Realisierungsphase107
14.1Controlling107
14.1.1Projektstatusbericht107
14.1.2Stundenliste108
14.1.3Checkliste Website-Test109
14.2Dokumentation110
14.2.1Projektordner110
14.2.2Projektsite111
14.3Projektabs...
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