Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten
Ein Praxisleitfaden zur Zielerreichung
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Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Er...
Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.
Inhalte:
Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen VerwaltungEntwicklung einer DigitalisierungsstrategieChange Management in der öffentlichen VerwaltungProzessmanagement und -optimierungProjektplanung, -steuerung und -controllingErfolgsfaktoren und mögliche StolpersteineEvaluation und Erfolgsmessung
Inhalte:
Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen VerwaltungEntwicklung einer DigitalisierungsstrategieChange Management in der öffentlichen VerwaltungProzessmanagement und -optimierungProjektplanung, -steuerung und -controllingErfolgsfaktoren und mögliche StolpersteineEvaluation und Erfolgsmessung
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