Axel Lehmann

Broschiertes Buch

Dienstleistungsmanagement

Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität

Beschreibung

Dienstleistungsmanagement

Produktdetails

• Entwicklungstendenzen im Management
• Verlag: NZZ Libro / Schäffer-Poeschel
• 2., neubearb. Aufl.
• Seitenzahl: 123
• Abmessung: 300mm
• Gewicht: 516g
• ISBN-13: 9783820210545
• Artikelnr.: 27029575