Determinazione dei pesi d'importanza nel QFD utilizzando il Fuzzy AHP
Rahul Kshetri
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Determinazione dei pesi d'importanza nel QFD utilizzando il Fuzzy AHP

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Nel processo di Quality Function Deployment (QFD), la determinazione dei pesi di importanza per i requisiti del cliente è un processo essenziale e cruciale. Il processo di gerarchia analitica (AHP) è stato utilizzato per determinare i pesi di importanza per la pianificazione del prodotto, ma questo è avvenuto principalmente in applicazioni decisionali di tipo crisp (non-fuzzy). Tuttavia, il giudizio umano sull'importanza dei requisiti dei clienti è sempre impreciso e vago. Per ovviare a questa carenza dell'AHP, viene proposto un AHP fuzzy con un approccio di analisi dell'estensione per det...