Determinanti della scelta dell'hotel da parte di ospiti internazionali d'affari
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Questo studio fornisce modi utili ed efficaci ai gestori e agli sviluppatori di hotel per identificare i potenziali fattori che contano di più per i clienti business nella scelta dell'hotel. Le aziende alberghiere devono riconoscere ciò che i clienti business ritengono importante per la scelta di un hotel. Una volta identificati e compresi chiaramente gli attributi dell'hotel in relazione alle esigenze degli ospiti d'affari, è più probabile che i gestori siano in grado di anticipare e soddisfare i desideri e le esigenze dei loro clienti, anziché limitarsi a reagire alla loro insoddisfazio...
Questo studio fornisce modi utili ed efficaci ai gestori e agli sviluppatori di hotel per identificare i potenziali fattori che contano di più per i clienti business nella scelta dell'hotel. Le aziende alberghiere devono riconoscere ciò che i clienti business ritengono importante per la scelta di un hotel. Una volta identificati e compresi chiaramente gli attributi dell'hotel in relazione alle esigenze degli ospiti d'affari, è più probabile che i gestori siano in grado di anticipare e soddisfare i desideri e le esigenze dei loro clienti, anziché limitarsi a reagire alla loro insoddisfazione.
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