Cultura del cliente
Patrick Louis Richard
Broschiertes Buch

Cultura del cliente

Su construcción en 20 piezas seleccionadas de mi aprendizaje pragmático del Cliente

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Es lógico hablar de cultura en el cambiante, por no decir revolucionario, mundo de los negocios. ¿Qué entendemos por cultura? La cultura es lo que une y da existencia real a cualquier actividad, directa o indirectamente, en relación con el Cliente, el Usuario, el Paciente, el Individuo o el Profesional, pero también con el Proveedor. Al leer "Cultura del Cliente", que se dirige a todos los que intervienen en el mundo del trabajo y a los que gravitan a su alrededor, su significado adquiere todo su valor. Ayuda a saber estar presente allí donde el cliente interactúa, para no perder enorme...