Conocimiento del paciente y efectos de las huelgas laborales en la calidad de la atención
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Antecedentes: El sector sanitario de Nigeria se ha visto sacudido periódicamente por conflictos y huelgas que han provocado una importante interrupción de los servicios sanitarios y una atención limitada a los pacientes. Se necesita una investigación basada en pruebas como ésta para articular los derechos de los pacientes a la atención y los de los trabajadores sanitarios a la huelga, con el fin de ayudar a los pacientes a ser conscientes de la inminencia de la huelga y hacer frente a la situación. Muchos de los clientes no están preparados para los posibles efectos en el acceso y la c...
Antecedentes: El sector sanitario de Nigeria se ha visto sacudido periódicamente por conflictos y huelgas que han provocado una importante interrupción de los servicios sanitarios y una atención limitada a los pacientes. Se necesita una investigación basada en pruebas como ésta para articular los derechos de los pacientes a la atención y los de los trabajadores sanitarios a la huelga, con el fin de ayudar a los pacientes a ser conscientes de la inminencia de la huelga y hacer frente a la situación. Muchos de los clientes no están preparados para los posibles efectos en el acceso y la calidad de la prestación de servicios y pueden tener que recurrir a hospitales privados, la mayoría de los cuales tienen un alcance restringido en la prestación de servicios sanitarios. Conclusión: La buena puntuación media de los conocimientos sobre las causas de las huelgas que se desprende de este estudio pone de manifiesto el papel destacado que desempeñan los pacientes en la resolución de futuras huelgas y la forma en que los clientes pueden gestionar las situaciones durante una huelga inminente. Las huelgas de los trabajadores de la salud pueden prevenirse si las partes interesadas, especialmente el Gobierno o los empleadores, utilizan el principio de la negociación justa y colectiva para abordar las diversas causas de las huelgas siempre que se presenten.
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