Conception et implémentation d'une plateforme de gestion des incidents
Nehmy Franck Ahongo
Broschiertes Buch

Conception et implémentation d'une plateforme de gestion des incidents

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Le présent ouvrage intitulé " Conception et implémentation d'une plateforme de Gestion des incidents au LABTIC ", relate la conception et l'implémentation d'une solution adaptée au contexte actuel du laboratoire et des entreprises en général dans la résolution des incidents et l'amélioration de la qualité du service. Les techniques d'élaboration de concepts, de définition de critère, d'évaluation des différentes solutions adoptées sont rigoureusement appliquées. Le modèle retenu répond aux critères d'efficacité. L'application qui a été conçu à partir de ce modèle met ...