Comunicazione e relazioni:
La realizzazione di azioni avviate sui social network digitali (il caso di Pref's)
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La ricerca indaga analiticamente, nel contesto di un social network digitale, in che misura il modo in cui viene presentata la persona di un'istituzione e la relazione che si instaura tra chi codifica e chi decodifica i messaggi favorisce la comprensione di questi ultimi e motiva azioni concrete, al di là dell'atto di comunicazione su internet. La pagina Facebook del Comune di Curitiba - soprannominata Pref's dagli utenti di questo social network digitale - è il personaggio del caso di studio della tesi di master. La fanpage è stata selezionata per il suo successo dal 2014 (con fan anche tr...
La ricerca indaga analiticamente, nel contesto di un social network digitale, in che misura il modo in cui viene presentata la persona di un'istituzione e la relazione che si instaura tra chi codifica e chi decodifica i messaggi favorisce la comprensione di questi ultimi e motiva azioni concrete, al di là dell'atto di comunicazione su internet. La pagina Facebook del Comune di Curitiba - soprannominata Pref's dagli utenti di questo social network digitale - è il personaggio del caso di studio della tesi di master. La fanpage è stata selezionata per il suo successo dal 2014 (con fan anche tra i residenti di altre località, che ne seguono i post e le hanno fatto avere più follower rispetto alle pagine di capitali con popolazioni più numerose). I post, preparati e pubblicati da un team multidisciplinare, hanno raggiunto un numero significativo di interazioni con i suoi utenti nel periodo analizzato.
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