Comunicación y gestión de la imagen en el sector sanitario
Estudio de los procesos, revisión de políticas y propuesta de comunicación
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No es casualidad que en estos últimos años los departamentos de comunicación hayan conquistado los hospitales. Este hecho tiene que ver con un imparable auge de la comunicación en todos los sectores de la sociedad y una necesidad de regular la relación de la organización con sus públicos. La comunicación en el sector sanitario, tema central de este libro, supone una reflexión y una aportación de gestión y valor a sus instituciones. La incesante demanda informativa de los medios unida al interés social que despiertan sus noticias, con frecuencia negativas, enmascara la extraordinari...
No es casualidad que en estos últimos años los departamentos de comunicación hayan conquistado los hospitales. Este hecho tiene que ver con un imparable auge de la comunicación en todos los sectores de la sociedad y una necesidad de regular la relación de la organización con sus públicos. La comunicación en el sector sanitario, tema central de este libro, supone una reflexión y una aportación de gestión y valor a sus instituciones. La incesante demanda informativa de los medios unida al interés social que despiertan sus noticias, con frecuencia negativas, enmascara la extraordinaria labor que realizan por la sociedad. La comunicación en el sector sanitario-hospitalario se presenta, por tanto, como una oportunidad para mostrar a la sociedad, a través de adecuados planes y proyectos, el verdadero valor de las mismas y lograr así un acercamiento positivo a su extraordinario público: todos y cada uno de los ciudadanos.