COMPORTAMENTO DEL PASSAPAROLA DEI CLIENTI E COPORATE BRANDING

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UN CASO DI STUDIO NEL SETTORE DELL'ISTRUZIONE SUPERIORE

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L'istruzione superiore è anche considerata un'industria competitiva, come qualsiasi altra. Pertanto, le università private devono anche prestare attenzione al branding nel settore dell'istruzione superiore, che è una strategia indispensabile di qualsiasi leadership universitaria. Inoltre, il comportamento degli studenti è anche molto influenzato dalla comunicazione. Pertanto, la comunicazione Word of mouth (WOM) avrà un impatto sostanziale sul comportamento degli studenti nel condividere il marchio più ampiamente. Questo libro analizza i fattori essenziali che influenzano fortemente il c...