COMPORTAMENTO DE COMPRA POR IMPULSO DO CONSUMIDOR DE VESTUÁRIO
NO CONTEXTO DO VISUAL MERCHANDISING NA CIDADE DE KATHMANDU
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Atualmente, o mercado de consumo é cada vez mais diversificado, pelo que atrair e fidelizar clientes se tornou crucial para o seu êxito. Consequentemente, os retalhistas adoptaram ferramentas e técnicas de visual merchandising para se diferenciarem dos restantes retalhistas no mercado, a fim de atraírem e reterem uma enorme base de clientes que, muito provavelmente, compram por impulso. O principal objetivo deste estudo era examinar a relação entre as dimensões do visual merchandising e o comportamento de compra por impulso dos consumidores no sector retalhista do Nepal. A área de estu...
Atualmente, o mercado de consumo é cada vez mais diversificado, pelo que atrair e fidelizar clientes se tornou crucial para o seu êxito. Consequentemente, os retalhistas adoptaram ferramentas e técnicas de visual merchandising para se diferenciarem dos restantes retalhistas no mercado, a fim de atraírem e reterem uma enorme base de clientes que, muito provavelmente, compram por impulso. O principal objetivo deste estudo era examinar a relação entre as dimensões do visual merchandising e o comportamento de compra por impulso dos consumidores no sector retalhista do Nepal. A área de estudo desta investigação foram as lojas de retalho dos centros comerciais da cidade de Catmandu, nomeadamente o centro comercial Labim e o centro comercial Eyeplex, e os dados foram recolhidos junto dos inquiridos através de um método de inquérito por questionário. Conclui-se, portanto, que a compra por impulso do consumidor é afetada de forma significativa pela exposição do produto, pela exposição de formas/manequins e pela sinalização promocional. Uma vez que a compra por impulso é agora vista como um comportamento comum, os retalhistas devem aproveitar a oportunidade e beneficiar da utilização de diferentes elementos de merchandising visual, o que é frequentemente designado como "uma arte de venda silenciosa".
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