(COMM0033) Revolución Artificial: Herramientas de inteligencía artificial aplicadas al comercio internacional
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Este manual ofrece una visión completa de cómo aplicar la Inteligencia Artificial (IA) en ventas, personalización, atención al cliente y gestión de inventarios en empresas. Explora cómo la IApuede optimizar operaciones, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente mediante el análisis de grandesvolúmenes de datos y la automatización.En ventas, se destaca el uso de IA para personalizar la experiencia de compra, recomendar productos y segmentar clientes, mejorando la relevancia de las interacciones yaumentando la fidelización. La IA permite ajustar precios dinámicamente en fu...
Este manual ofrece una visión completa de cómo aplicar la Inteligencia Artificial (IA) en ventas, personalización, atención al cliente y gestión de inventarios en empresas. Explora cómo la IApuede optimizar operaciones, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente mediante el análisis de grandesvolúmenes de datos y la automatización.En ventas, se destaca el uso de IA para personalizar la experiencia de compra, recomendar productos y segmentar clientes, mejorando la relevancia de las interacciones yaumentando la fidelización. La IA permite ajustar precios dinámicamente en función de la demanda y la competencia, maximizando márgenes de ganancia y optimizando inventarios mediante la predicción dedemanda.En atención al cliente, los chatbots impulsados por IA ofrecen interacciones rápidas y personalizadas, disponibles 24/7. Los chatbots pueden responder preguntas frecuentes, personalizar el servicio según las preferencias del cliente y transferir casos complejos a agentes humanos. Esta tecnología mejora la experiencia del cliente y permiteque el personal se enfoque en situaciones más complejas.
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