Change Management
Zielvorstellungen und Vorgehensweisen
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,4, Universität Hamburg (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Unternehmen befinden sich fortlaufend im Wandel und werden von Veränderungen geprägt. Sie vollziehen sich nicht nur mit zunehmender Geschwindigkeit, sondern immer häufiger und in diskontinuierlichen Sprüngen. In Zeiten wachsender Komplexität und Dynamik breitet sich eine zunehmende Unsicherheit in der wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklung aus. Dem Management kommt ...
Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,4, Universität Hamburg (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Unternehmen befinden sich fortlaufend im Wandel und werden von Veränderungen geprägt. Sie vollziehen sich nicht nur mit zunehmender Geschwindigkeit, sondern immer häufiger und in diskontinuierlichen Sprüngen. In Zeiten wachsender Komplexität und Dynamik breitet sich eine zunehmende Unsicherheit in der wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklung aus. Dem Management kommt die Hauptaufgabe zu, den turbulenten Wandel mit seinen Strategien, Methoden und Techniken in Kooperation mit den Stakeholdern des Unternehmens beherrschbar zu machen und zu bewältigen, um eine optimale Unternehmensentwicklung im Hinblick auf die Erreichung von sowohl ökonomischen und sozialen als auch von ökologischen Zielen einzuleiten.
Die Fähigkeit des Management, sich mit den Herausforderungen des Wandels auseinanderzusetzen und Restrukturierungsprozesse einzuführen, zu gestalten und zu implementieren, ist entscheidender geworden. Widerstände und Akzeptanzbarrieren müssen abgebaut werden, um den Erfolg der Veränderungsprozesse und ihre Umsetzung gewährleisten zu können. Es stellt sich somit die Frage, was muss in der Organisation bzw. im Unternehmen umstrukturiert werden, welche Ziele sollen damit erreicht werden und wie ist eine geeignete Vorgehensweise dafür zu wählen?
Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist es, die Zielvorstellungen und Vorgehensweisen des Change Management darzustellen und zu erläutern. Zunächst werden im Abschnitt 2 die Begriffe Management, Wandel und insbesondere Change Management vorgestellt. Danach wird im Kapitel 3 auf die Formen des Wandels, seine Ausprägungen und auf die Verflechtungen mit dem Change Management näher eingegangen. Im vierten Abschnitt wird eine Positionierung des Change Management vorgenommen. Kapitel 5 und 6 heben die einzelnen Zielvorstellungen des Change Management und die zum Teil gegensätzlichen Top Down und Bottom Up Vorgehensweisen heraus; ferner werden Vorgehensweisen in aktuellen Veränderungskonzepten und das Change Management Vorgehensmodell beschrieben. Abschnitt 7 beendet die Arbeit mit einer Schlussbetrachtung der herausgearbeiteten Aspekte.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
Abkürzungsverzeichnis3
Abbildungsverzeichnis4
1.Einleitung5
1.1Problemstellung5
1.2Gang der Untersuchung5
2.Grundlegende Definitionen6
2.1Management und Wandel6
2.2Change Management7
2.2.1Begriff und Merkmale7
2.2.2Grundlegende Ansätze des Change Management8
3.Change Management und Wandel11
3.1Formen des Wandels11
3.1.1Unternehmensexterner Wandel12
3.1.2Unternehmensinterner Wandel13
3.2Die Verbindung zwischen Wandel und Change Management16
4.Positionierung des Change Management18
5.Zielvorstellungen des Change Management21
5.1Wachstum und Schrumpfung21
5.2Das Schichtenmodell der Transformation24
5.3Sanierung27
5.4Wertsteigerung28
6.Vorgehensweisen des Change Management30
6.1Die Top Down Vorgehensweise31
6.1.1Die Bombenwurf- oder Revolutionsstrategie31
6.1.2Die Rationale Strategie33
6.2Die Bottom Up Vorgehensweise: die Evolutionsstrategie34
6.3Kombination von Top Down und Bottom Up Vorgehensweisen36
6.4Vorgehensweisen in aktuellen Veränderungskonzepten38
6.4.1Die Vorgehensweise von Business Process Reengineering39
6.4.2Die Vorgehensweise von Lean Management41
6.4.3Die Vorgehensweise von Total Quality Management45
6.5Das Change Management Vorgehensmodell47
7.Schlussbetrachtung50
Anhang53
Literaturverzeichnis60
Unternehmen befinden sich fortlaufend im Wandel und werden von Veränderungen geprägt. Sie vollziehen sich nicht nur mit zunehmender Geschwindigkeit, sondern immer häufiger und in diskontinuierlichen Sprüngen. In Zeiten wachsender Komplexität und Dynamik breitet sich eine zunehmende Unsicherheit in der wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Entwicklung aus. Dem Management kommt die Hauptaufgabe zu, den turbulenten Wandel mit seinen Strategien, Methoden und Techniken in Kooperation mit den Stakeholdern des Unternehmens beherrschbar zu machen und zu bewältigen, um eine optimale Unternehmensentwicklung im Hinblick auf die Erreichung von sowohl ökonomischen und sozialen als auch von ökologischen Zielen einzuleiten.
Die Fähigkeit des Management, sich mit den Herausforderungen des Wandels auseinanderzusetzen und Restrukturierungsprozesse einzuführen, zu gestalten und zu implementieren, ist entscheidender geworden. Widerstände und Akzeptanzbarrieren müssen abgebaut werden, um den Erfolg der Veränderungsprozesse und ihre Umsetzung gewährleisten zu können. Es stellt sich somit die Frage, was muss in der Organisation bzw. im Unternehmen umstrukturiert werden, welche Ziele sollen damit erreicht werden und wie ist eine geeignete Vorgehensweise dafür zu wählen?
Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist es, die Zielvorstellungen und Vorgehensweisen des Change Management darzustellen und zu erläutern. Zunächst werden im Abschnitt 2 die Begriffe Management, Wandel und insbesondere Change Management vorgestellt. Danach wird im Kapitel 3 auf die Formen des Wandels, seine Ausprägungen und auf die Verflechtungen mit dem Change Management näher eingegangen. Im vierten Abschnitt wird eine Positionierung des Change Management vorgenommen. Kapitel 5 und 6 heben die einzelnen Zielvorstellungen des Change Management und die zum Teil gegensätzlichen Top Down und Bottom Up Vorgehensweisen heraus; ferner werden Vorgehensweisen in aktuellen Veränderungskonzepten und das Change Management Vorgehensmodell beschrieben. Abschnitt 7 beendet die Arbeit mit einer Schlussbetrachtung der herausgearbeiteten Aspekte.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
Abkürzungsverzeichnis3
Abbildungsverzeichnis4
1.Einleitung5
1.1Problemstellung5
1.2Gang der Untersuchung5
2.Grundlegende Definitionen6
2.1Management und Wandel6
2.2Change Management7
2.2.1Begriff und Merkmale7
2.2.2Grundlegende Ansätze des Change Management8
3.Change Management und Wandel11
3.1Formen des Wandels11
3.1.1Unternehmensexterner Wandel12
3.1.2Unternehmensinterner Wandel13
3.2Die Verbindung zwischen Wandel und Change Management16
4.Positionierung des Change Management18
5.Zielvorstellungen des Change Management21
5.1Wachstum und Schrumpfung21
5.2Das Schichtenmodell der Transformation24
5.3Sanierung27
5.4Wertsteigerung28
6.Vorgehensweisen des Change Management30
6.1Die Top Down Vorgehensweise31
6.1.1Die Bombenwurf- oder Revolutionsstrategie31
6.1.2Die Rationale Strategie33
6.2Die Bottom Up Vorgehensweise: die Evolutionsstrategie34
6.3Kombination von Top Down und Bottom Up Vorgehensweisen36
6.4Vorgehensweisen in aktuellen Veränderungskonzepten38
6.4.1Die Vorgehensweise von Business Process Reengineering39
6.4.2Die Vorgehensweise von Lean Management41
6.4.3Die Vorgehensweise von Total Quality Management45
6.5Das Change Management Vorgehensmodell47
7.Schlussbetrachtung50
Anhang53
Literaturverzeichnis60
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