
Características del usuario final y adopción de tecnologías en las empresas de servicios públicos
El caso de Kenya Empresa de electricidad y alumbrado, Nakuru, Kenia
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Compañía de Electricidad y Alumbrado de Kenia (KPLC) desempeña un papel fundamental en el desarrollo económico del país mediante el suministro de electricidad a clientes domésticos y corporativos. Para cumplir su mandato con eficacia, la empresa ha adoptado nuevas tecnologías, como un sistema integrado de gestión de la distribución (DMS) y distintos tipos de sensores en alimentadores, transformadores y subestaciones de distribución. Se espera que la adopción de estas tecnologías reduzca las pérdidas de energía, disminuya los costes operativos, reduzca los picos de demanda, cree o...
Compañía de Electricidad y Alumbrado de Kenia (KPLC) desempeña un papel fundamental en el desarrollo económico del país mediante el suministro de electricidad a clientes domésticos y corporativos. Para cumplir su mandato con eficacia, la empresa ha adoptado nuevas tecnologías, como un sistema integrado de gestión de la distribución (DMS) y distintos tipos de sensores en alimentadores, transformadores y subestaciones de distribución. Se espera que la adopción de estas tecnologías reduzca las pérdidas de energía, disminuya los costes operativos, reduzca los picos de demanda, cree o aumente las fuentes de ingresos, mejore las perspectivas de crecimiento a largo plazo y aumente la satisfacción del cliente. A pesar de los beneficios potenciales de las nuevas tecnologías, existen pruebas de los bajos niveles de adopción de estas tecnologías en KPLC. Este libro explora los factores que influyen en la adopción de nuevas tecnologías en KPLC, Nakuru.