Burocracia pública y prestación de servicios en el Ministerio de Educación de Ogun
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Este libro examina el impacto de la burocracia pública en la prestación de servicios en Nigeria utilizando la teoría burocrática weberiana para interrogar el funcionamiento del servicio público en el Ministerio de Educación del Estado de Ogun, 2010 -2015. Adopta un diseño de investigación por encuesta y métodos cuantitativos y cualitativos de recopilación de datos. Se seleccionaron ciento noventa y seis encuestados mediante una técnica de muestreo aleatorio simple para responder al cuestionario. Para responder a las preguntas de la investigación se utilizaron estadísticas descript...
Este libro examina el impacto de la burocracia pública en la prestación de servicios en Nigeria utilizando la teoría burocrática weberiana para interrogar el funcionamiento del servicio público en el Ministerio de Educación del Estado de Ogun, 2010 -2015. Adopta un diseño de investigación por encuesta y métodos cuantitativos y cualitativos de recopilación de datos. Se seleccionaron ciento noventa y seis encuestados mediante una técnica de muestreo aleatorio simple para responder al cuestionario. Para responder a las preguntas de la investigación se utilizaron estadísticas descriptivas, mientras que las hipótesis se comprobaron mediante chi-cuadrado. Los resultados revelan que existe una relación significativa entre la burocracia pública y la prestación de servicios en el Estado de Ogun; y que el Ministerio de Educación del Estado de Ogun tiene dificultades para prestar servicios eficaces. La mayoría de los encuestados opinaron que los procesos burocráticos del Ministerio de Educación repercuten negativamente en la prestación de servicios, medida en términos de productividad y eficacia. El estudio recomienda que, para garantizar una prestación de servicios rápida, se revisen periódicamente las normas, reglamentos, procedimientos y métodos de funcionamiento del Ministerio de Educación, de acuerdo con los principios de la teoría burocrática weberiana.
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