Alinhamento Estratégico entre Processos de Negócios e Processos de TI
O CASO DA EBAL
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O alinhamento estratégico entre a tecnologia de informação e o negócio é um importante instrumento de gestão, pois o seu entendimento e a compreensão de todos os fatores que o caracterizam é capaz de oferecer oportunidades para a viabilização de investimentos que poderão suportar e sustentar um processo de mudança, auxiliando a gestão corporativa em suas decisões e influenciando no desempenho organizacional. É um estudo de caso que teve por objetivo avaliar o nível de alinhamento estratégico entre os processos de negócios e os processos de tecnologia de informação na Ebal ...
O alinhamento estratégico entre a tecnologia de informação e o negócio é um importante instrumento de gestão, pois o seu entendimento e a compreensão de todos os fatores que o caracterizam é capaz de oferecer oportunidades para a viabilização de investimentos que poderão suportar e sustentar um processo de mudança, auxiliando a gestão corporativa em suas decisões e influenciando no desempenho organizacional. É um estudo de caso que teve por objetivo avaliar o nível de alinhamento estratégico entre os processos de negócios e os processos de tecnologia de informação na Ebal ¿ Empresa Baiana de Alimentos e verificar a importância de fatores inibidores e facilitadores do alinhamento. Apresenta, como referência, aspectos teóricos sobre os processos de negócios e processos de TI, relaciona o grau de dependência e impactos decorrentes na Ebal a luz do modelo de alinhamento estratégico de Henderson e Venkatraman e avalia o nível de alinhamento da TI com o Negócio na perspectiva de seus gestores, além dos critérios de Galas e Ponte que estabelece o mesmo peso e importância entre os fatores e o de Luftman, Papp e Brier que estabelece diferentes pesos e graus de importância entre os fatores.
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